Solicitar eliminación
Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados a tu granja, envíanos una solicitud desde el correo electrónico vinculado a SAV. Verificaremos la identidad antes de ejecutar una acción irreversible.
Envía tu solicitud a:
wijagame1993@gmail.comAsunto recomendado: Solicitud de eliminación de cuenta SAV
Qué debe incluir el mensaje
- El correo electrónico asociado a tu cuenta SAV.
- Tu nombre o el nombre de la granja para ayudarnos a verificar la solicitud.
- Si deseas eliminar la cuenta completa o solo solicitar la eliminación de información específica.
Qué eliminaremos
Después de verificar la solicitud, eliminaremos la cuenta de usuario y los registros sincronizados asociados a la granja, incluyendo animales, historial de salud, tareas, clientes, ventas, pagos, gastos e inventario, cuando corresponda. También cancelaremos los datos de sincronización pendientes que estén bajo nuestro control.
Plazo y confirmación
Revisaremos la solicitud y podremos pedir información adicional para verificar la identidad. Nuestro objetivo es procesarla en un máximo de 48 horas laborables después de contar con la información necesaria. Te enviaremos una confirmación cuando finalice el proceso o te explicaremos si una parte debe conservarse por una obligación legal.
¿Necesitas ayuda?
También puedes escribirnos para corregir datos, conocer el plazo de conservación o resolver dudas sobre privacidad: wijagame1993@gmail.com.