Política de privacidad
En Sistema Agrícola Veterinario (SAV) creemos que tus datos de operación te pertenecen. Esta política explica qué información podemos tratar, para qué la usamos y qué opciones tienes al utilizar nuestra aplicación y este sitio web.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta
Podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, teléfono y los datos necesarios para crear y proteger tu cuenta. Si eliges iniciar sesión con un proveedor externo, recibimos la información básica que ese proveedor autorice compartir.
Datos de tu operación
La aplicación puede guardar información que tú ingresas sobre granjas, animales, especies, etapas, vacunas, tratamientos, medicamentos, tareas, clientes, precios, ventas, pagos, tickets, gastos e inventario.
Datos técnicos
Podemos recibir datos técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y funcionamiento, como tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, dirección IP, eventos de uso y registros de errores.
2. Cómo usamos la información
- Proporcionar, mantener y proteger SAV.
- Guardar tus registros locales y, cuando corresponda, sincronizar los datos seleccionados entre dispositivos.
- Programar recordatorios de medicamentos y tareas solicitados por ti.
- Procesar ventas, pagos parciales, saldos, tickets y reportes.
- Responder solicitudes de soporte, seguridad y eliminación de datos.
- Detectar fallas, prevenir abusos y mejorar la experiencia.
3. Almacenamiento local y sincronización
Las tareas médicas y otros datos de operación pueden permanecer en el almacenamiento local del dispositivo y funcionar sin conexión. En planes premium, algunos datos se sincronizan con Supabase para permitir el acceso entre dispositivos. La sincronización requiere una cuenta válida y pertenencia a la granja. Los datos pendientes de sincronizar pueden permanecer en el dispositivo hasta que exista conexión.
La eliminación de la aplicación o el borrado de datos del dispositivo puede eliminar la copia local. Eso no sustituye una solicitud de eliminación de la cuenta o de la información que ya se haya sincronizado.
4. Proveedores de servicio
Podemos utilizar proveedores que nos ayudan con autenticación, almacenamiento, sincronización, notificaciones, correo electrónico, análisis técnico y soporte. Solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio y deben tratarla de acuerdo con sus obligaciones contractuales y legales.
5. Mensajes de texto
Si te suscribes voluntariamente a SMS, podemos tratar tu número, fecha y método del consentimiento y datos de entrega para enviar avisos de cuenta, soporte, autenticación, seguridad o promociones cuando la ley lo permita. No vendemos ni compartimos números móviles con terceros o afiliados para fines de marketing. Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para solicitar ayuda. Pueden aplicar tarifas del operador.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos. Los datos de cuenta y soporte pueden conservarse hasta 24 meses después del cierre cuando sea necesario. Los respaldos pueden mantener copias residuales durante su ciclo técnico normal y se eliminan o anonimizan progresivamente.
7. Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, retirar consentimientos y pedir la eliminación de tus datos. Para iniciar la eliminación, visita la página de eliminación de datos.
8. Menores
SAV no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de esa edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, la ley o nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o el uso de tus datos, escríbenos a wijagame1993@gmail.com.